# 如何核对 AI 的回答来源

## 先记住一件事

AI 回答后，你可以继续查看它参考了哪些聊天内容、这些内容来自哪个会话和时间，并跳回原始消息检查上下文。

这让 TraceMemo 和只给一段摘要的聊天机器人不同：答案不是终点，来源也应该能被你检查。

## 三类来源信息

在产品界面和检索详情中，你可能看到这些名称：

- **Evidence**：AI 回答所依据的原始聊天片段。
- **Citation**：回答中某个结论对应的来源标记。
- **Search Trace**：本次查找经历了哪些阶段、每一步用了多久、覆盖是否完整。

普通用户不需要记住英文名。判断一个回答是否可信时，按“来源 → 原消息 → 上下文”检查即可。

## 推荐的核对顺序

1. 先看回答是否明确区分事实、推断和不确定信息；
2. 打开来源，检查发送者、会话和时间；
3. 跳回档案，查看消息前后文，确认是否存在引用、转发或后续修正；
4. 检查提示中是否有未转写语音、缺失媒体或只覆盖部分范围；
5. 对重要决定、金额、日期和责任人，不要只依据 AI 摘要。

## 为什么来源可能不完整

来源覆盖受时间范围、会话范围、索引状态和可读媒体影响。例如：

- Knowledge 正在同步时，新的分析会被暂停；
- 语音没有转写时，AI 可能只能看到消息类型；
- 图片无法读取或未启用图片理解时，AI 不应声称知道图片内容；
- 你只选择了一个群，答案不会自动代表所有聊天。

看到“可能遗漏”或“部分覆盖”时，扩大范围、先完成同步或检查原始媒体后再问。

## 这不是事实保证

Evidence 和 Citation 能告诉你“模型看到了什么”，不能保证模型没有误读。最终判断仍应回到原始消息，尤其是涉及隐私、法律、财务、医疗或工作决策时。